Versand & Lieferung

Wir bei Cevaline möchten den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich gestalten. Sollten dennoch Fragen oder Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter gbpmarketingsolutions@gmail.com. Im Folgenden erklären wir, wie Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert wird.

Versandkosten

Diese Versandrichtlinie gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Derzeit bieten wir keinen internationalen Versand an. Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Versandkosten vollständig – der Versand ist für Sie 100 % kostenlos, unabhängig vom Bestellwert oder der Artikelanzahl.

Versand Ihrer Bestellung

Sie haben das perfekte Outfit auf unserer Website gefunden? Dann möchten Sie es natürlich so schnell wie möglich erhalten. Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung so rasch wie möglich bearbeitet und versendet wird.

Durchschnittliche Lieferzeiten:

• Bestellschluss: 17:00 Uhr (MEZ – Berlin)
• Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage (Montag – Freitag)
• Lieferzeit: 7 bis 8 Werktage (Montag – Freitag)
• Versandkosten: Kostenlos innerhalb Deutschlands

Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der Sie Ihre Bestellung über unseren Versandpartner nachverfolgen können.

Liefergebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich nach Deutschland. Ein internationaler Versand wird aktuell nicht angeboten.

Sendungsverfolgung

Auf unserer Seite „Bestellung verfolgen“ können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung einsehen – ob das Paket vorbereitet, unterwegs oder bereits zur Zustellung bereit ist. So bleiben Sie stets informiert und können Ihre Lieferung besser planen.

Änderung von Adresse oder Telefonnummer

Wenn Sie nach Ihrer Bestellung Ihre Adresse oder Telefonnummer ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich per E-Mail an gbpmarketingsolutions@gmail.com, bevor die Bestellung versendet wurde. Sobald die Ware versandt wurde, können diese Angaben leider nicht mehr geändert werden. In diesem Fall müssen Sie die Bestellung gegebenenfalls zurücksenden und eine neue aufgeben.

Fehlende Artikel

Manche Bestellungen werden in mehreren Paketen verschickt – etwa bei unterschiedlichen Lieferanten oder Gewichtsgrenzen. Daher kann es vorkommen, dass Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zuerst erhalten. Keine Sorge – Ihre restlichen Artikel befinden sich noch im Versand und werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nachgeliefert.

Lieferverzögerungen

In den meisten Fällen treffen Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit ein. Sollten Sie jedoch drei Tage nach Ablauf des Lieferzeitraums noch keine Lieferung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an gbpmarketingsolutions@gmail.com. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter und überprüft den Status Ihrer Sendung.

Kontaktieren Sie uns

Cevaline wird betrieben von GBP Marketing, einem in den Niederlanden registrierten Unternehmen.
Registriert bei der Handelskammer: 98115545

Name des Geschäfts: Cevaline
Adresse: Toussaintkade 20C, 2513 CJ Den Haag, Zuid-Holland, Niederlande

E-Mail: gbpmarketingsolutions@gmail.com
Telefon: +31 6 54147217

Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 08:00 – 18:00
Samstag und Sonntag: 10:00 – 16:00
(GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Berlin)